Google Workspace カスタマーデスク

Google Workspace ユーザー向けの各種お手続き窓口です。

Google Workspace ユーザーアカウントの追加購入

追加購入に必要なユーザーアカウント料金は、次回の Google Workspace アカウントの更新日までの差額(月割りで計算)となります。

例えば、Google Workspace の契約期間が残り 6ヶ月の時に 1ユーザーアカウントを購入した場合、6ヶ月分(年間利用料 8,160円 ÷ 12 x 6 = 4,080円)の ユーザーアカウント料金をお支払いいただきます。

Google Workspace に関するお問い合わせ

設定・使い方、お支払い・ご契約

Google Workspace の設定や使い方、お支払い、ご契約内容に関してはこちらのフォームからお問い合わせ下さい。なお、Google Workspace の設定や使い方はこちらをご参照ください。

電話でのお問い合わせは 0120-022-048(平日 9:00〜17:00)までお問い合わせください。

障害・エラー

Google Workspace の障害やエラー・不具合に関しては、Google Support までお電話にてお問い合わせ下さい。Google Support の電話番号は Google 管理コンソール(admin.google.com)にログインして[サポート]アイコン内の[サポートに問い合わせる]-[Google サポート]に記載されております。(24時間)

Google Workspace 上位プランへのアップグレード

Business Standard

Business Standard は Business Starter の上位プランです。Business Starter でご利用いただけるすべての機能に加え、下記の機能が強化されています。

  • 組織全体でユーザー数 × 2TB の保存容量(Gmail 及び Google ドライブ)が利用可能。
  • Google ドライブの共有ドライブ、高度な管理機能、監査機能、レポート機能が利用可能。
  • 150 人まで参加可能なビデオ会議と録画機能。

Business Standard の 1ユーザーあたりのご利用料金は、通常プラン(年契約)14,688 円 / 年 、月契約プラン 1,224円 / 月となります。(税別)

Business Plus

Business Plus は Business Standard の上位プランです。Business Standard でご利用いただけるすべての機能に加え、下記の機能が強化されています。

  • 組織全体でユーザー数 × 5TB の保存容量(Gmail 及び Google ドライブ)が利用可能。
  • eDiscovery およびコンプライアンスを目的としたアーカイブサービス Google  Vault が利用可能。
  • 250 人まで参加可能なビデオ会議と録画出欠状況の確認機能。

Business Plus の 1ユーザーあたりのご利用料金は、通常プラン(年契約)22,032 円 / 年 、月契約プラン 1,836円 / 月となります。(税別)

Google Workspace のアップグレード時にお支払いいただく料金は、「新たな Google Workspace プランの 1年分のアカウント料金」から「すでにお支払いいただいている Google Workspace プランのアカウント料金の残月分」を相殺した額となります。

※ドメインアカウント全体でいずれかのプランをご利用いただけます。同ドメインアカウント内に異なるのユーザーを混在させることはできません。 

Google Workspace ストレージの追加購入(Starter プランのみ)

Google Workspace ストレージは、管理者ユーザーが必要な容量を必要なライセンス数だけ購入して、ユーザーに割り当てます。

追加するユーザー数・ライセンスサイズによっては Google Workspace 上位プランへのアップグレードの方がお得なケースもございます。

※ 保存容量を複数アカウントで共有することはできません。

※ 1ユーザーに複数のライセンスを割り当てることはできません。

ライセンス サイズ 年間利用料(税別)
+ 20 GB 4,200 円 / 年
+ 50 GB 7,800 円 / 年
+ 200 GB 18,000 円 / 年
+ 400 GB 34,800 円 / 年
+ 1 TB 87,600 円 / 年
+ 2 TB 174,000 円 / 年
ライセンス サイズ 月間利用料(税別)
+ 20 GB 350 円 / 月
+ 50 GB 650 円 / 月
+ 200 GB 1,500 円 / 月
+ 400 GB 2,900 円 / 月
+ 1 TB 7,300 円 / 月
+ 2 TB 14,500 円 / 月